FAQ

Questions fréquentes

Faut-il réserver à l'avance ?
Oui, idéalement 24h avant le départ pour garantir la disponibilité de nos véhicules adaptés.
Nos véhicules sont-ils accessibles aux fauteuils électriques ?
Oui, tous nos véhicules sont équipés de rampes et fixations homologuées pour accueillir tous types de fauteuils roulants.
Acceptez-vous les animaux d'assistance ?
Bien sûr, les animaux d'assistance sont les bienvenus sans frais supplémentaires.
Que se passe-t-il en cas de retard ?
En cas de retard du client supérieur à 15 minutes, un supplément peut être appliqué. Nous vous conseillons de nous prévenir dès que possible.
Vos chauffeurs sont-ils formés ?
Oui, nos chauffeurs sont formés à la prise en charge de tout type de chaise et aux besoins spécifiques des personnes à mobilité réduite.